【48812】一季度成都游览社投诉榜：四川青旅29件

  今天，市游览局发布本年一季度受理处理的游览投诉状况显现，首要被投诉的游览社中，四川省我国青年游览社有限公司29件、成都举世世界游览社有限公司14件。

  2017年一季度，全市共受理游览投诉210件，其间：投诉游览社127件（国内游35件，出境游92件，入境游览0件）、投诉游览饭馆70件、游览景区13件；结案204件，结案率为97.1%，理赔金额246119.54元，理赔率100%，满意率为100%。

  （4）收费（同团不同价）、门票(学生、老年人)优惠不合理16件，占12.6%；

  （5）未按约好组织景点或供给附加服务（如代订扮演门票）13件，占10.2%；

  （6）因签证、护照、个人隐私信息过错及游览社内部财政状况等问题影响行程12件，占9.5%；

  三、投诉首要游览线. 省内游：九黄、峨乐、青都、西岭雪山、泸沽湖；

  、北京途牛世界游览社有限公司成都分公司9件、成都我国青年游览社8件、四川百事通世界游览社有限公司7件、成都海外游览有限责任公司6件、四川省我国世界游览社有限责任公司5件、四川省新东方世界游览社有限责任公司4件、四川华势世界游览社有限公司4件、四川康辉世界游览社有限公司4件、四川全球通世界游览社有限公司4件、成都光大世界游览社有限责任公司3件、成都途风世界游览社有限公司3件、成都我国游览社有限公司3件、四川省招商世界游览社有限公司3件、四川省我国游览社2件、成都携程游览社有限公司2件、成都新闻世界游览社有限公司2件、四川君逸世界游览社有限公司2件、成都嘉诚世纪世界游览社有限公司1件、四川海外游览有限责任公司1件、上海春秋世界游览社有限公司成都分公司1件、北京凤凰假日世界游览社股份有限公司成都分社1件、成都华夏世界游览社有限公司1件、国旅（四川）世界游览社有限公司1件、成都春秋游览社有限公司1件、成都喜之悦假日世界游览社有限公司1件、四川航空游览社有限公司1件、成都市文景游览社有限公司1件、成都中港国家游览社有限公司1件、同程世界游览社有限公司成都分公司1件、成都简途游览社有限公司1件。

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  青城山--都江堰游览景区3件、成都博物馆2件、成都市西岭雪山景区1件、洛带古镇1件、龙池森林公园（都江堰）1件、成都市欢乐谷景区1件、东湖1件、成都市宝光桂湖文明游览区1件、成都大熊猫繁育研讨基地1件、成都宽窄巷子景区1件。